Date d’entrée en vigueur : 01 Janvier 2025
Le site www.bagitainer.com est exploité par BAGI MARKET LTD, société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 010101, opérant sous la marque commerciale BAGITAINER.
BAGITAINER s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et à respecter leur vie privée conformément aux réglementations applicables au Royaume-Uni et dans l’Union européenne, notamment le UK GDPR, le Data Protection Act 2018 ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les droits dont vous disposez concernant vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
BAGI MARKET LTD – BAGITAINER
Numéro d’enregistrement : 010101
Adresse enregistrée :
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
England
Adresse opérationnelle :
78 Rivermead Road
London, N17 0DB
United Kingdom
Téléphone : +44 7418 315734
Email : contact@bagitainer.com
Site web : www.bagitainer.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identité : nom, prénom, société
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
- Données transactionnelles : historique des commandes, produits achetés, montants facturés
- Données financières : informations de paiement traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, fuseau horaire
- Données d’utilisation : navigation sur le site, interactions avec nos services et contenus
- Données marketing : préférences relatives aux communications commerciales et newsletters
3. Méthodes de collecte des données
Les données personnelles peuvent être collectées :
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande
- Lorsque vous contactez notre service client
- Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site
- Lors de votre navigation via les cookies et technologies similaires
- Par l’intermédiaire de partenaires de paiement, livraison ou services techniques
4. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer les paiements et la facturation
- Assurer le suivi logistique et le service client
- Améliorer notre site web, nos produits et nos services
- Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti
5. Bases légales du traitement
Conformément au UK GDPR et au RGPD européen, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat lorsque vous effectuez un achat ou une demande de service
- Votre consentement pour les cookies et communications marketing
- Le respect d’obligations légales et fiscales
- Nos intérêts légitimes liés à la sécurité, la prévention des fraudes et l’amélioration de nos services
6. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires tiers de confiance, notamment :
- Prestataires de paiement et établissements bancaires
- Partenaires logistiques et transporteurs
- Prestataires techniques et hébergeurs web
- Services d’analyse et de maintenance du site
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace Économique Européen.
Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément aux réglementations applicables, notamment des clauses contractuelles types (SCC).
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées jusqu’à 6 ans conformément aux obligations fiscales et comptables applicables au Royaume-Uni.
9. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
14. Réclamations
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données ne sont pas respectés, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions traiter votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données au Royaume-Uni ou dans votre pays de résidence au sein de l’Union européenne.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
BAGI MARKET LTD – BAGITAINER
Téléphone : +44 7418 315734
Email : contact@bagitainer.com
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